Deze afdeling houdt zich bezig met alles wat zichtbaar is voor inwoners en bedrijven. Denk aan communicatie, publiekszaken, ondersteuning van projecten en beheer van gemeentelijk vastgoed. Hier werk je mee aan praktische oplossingen en zie je direct het resultaat van je werk in de gemeente.
Publiekszaken is het eerste aanspreekpunt voor inwoners en speelt een centrale rol in de dienstverlening van de gemeente. Het team regelt belangrijke levensmomenten binnen de burgerlijke stand, verzorgt uiteenlopende (reis)documenten en beantwoordt dagelijks een breed scala aan vragen. De medewerkers verrichten zowel front- als backofficewerkzaamheden en zorgen er aan de balie, telefonisch en digitaal voor dat iedereen duidelijk, vriendelijk en zorgvuldig wordt geholpen. Daarnaast houdt Publiekszaken zich bezig met het verbeteren van processen, het signaleren van ontwikkelingen en het versterken van de kwaliteit van de dienstverlening. Het werk is dynamisch, afwisselend en altijd gericht op het ondersteunen van inwoners op een passende manier.
Het team BORA houdt zich bezig met het beheer en onderhoud van de openbare ruimte. Denk aan wegen, bruggen, bomen, planten, openbare verlichting en riolering. Maar ook aan gemeentelijke gebouwen zoals sport- en gymzalen en het gemeentehuis, en onze zorgplicht voor onderwijshuisvesting. Het team zorgt ervoor dat deze voorzieningen veilig, functioneel en goed onderhouden blijven. Daarnaast wordt gewerkt aan verduurzaming, toekomstbestendig beheer en het oplossen van meldingen vanuit de omgeving. Zo draagt BORA dagelijks bij aan een nette, veilige en prettig ingerichte leefomgeving voor inwoners en bezoekers.
Het team Bestuurssecretariaat en Communicatie houdt zich bezig met de ondersteuning van het college en met interne en externe communicatie. Het team zorgt ervoor dat bestuurlijke processen goed worden voorbereid, afgestemd en vastgelegd, en ondersteunt bij besluitvorming en informatievoorziening richting raad, organisatie en inwoners. Daarnaast ontwikkelt en bewaakt B&C de communicatiestrategie, verzorgt heldere en toegankelijke communicatie-uitingen en adviseert over de inzet van passende middelen en kanalen. Ook speelt het team een rol bij woordvoering, persvragen, crisiscommunicatie en het versterken van de gemeentelijke identiteit.
Bij Waterland werk je aan een gemeente die elke dag een beetje beter wordt. Bekijk onze openstaande functies en vind de rol die bij jou past.
